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智慧旅游能为景区带来什么发布时间:2021-07-24 浏览次数:149


 

随着特色小镇、全域旅游等概念的兴起和落地,以及大数据技术的发展与应用,“智慧旅游”的建设需求也在近几年呈现出井喷状态。

 

简单来说,智慧旅游就是利用大数据、云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助手机APP,充分、准确、及时感知和利用相关旅游信息,以便实现对旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验四个方面的智能化,促进旅游业向综合性和融合型转型的提升。

 

而旅行中对用户体验的提升则更为明显,在智慧旅游中,其实食、宿、行、游、购、娱每个环节都融入了智慧元素,比如在线下单服务、网上办理登记入住等等。而在参观景区时,刷手机、刷脸、刷身份证就可以进入园区,语音讲解、图文讲解扫个码就可以完成,降低景区管理者的服务压力的同时,也给游客带来了便捷,服务到达性极大提升。

 

智慧旅游对景区有何好处?

 

现在的景区运营两极分化越来越严重了。传统的部分老景区因设施落后,游客越来越少,而导入智慧系统的景区,刷身份证自助取票、手机扫码入园、移动支付、VR观光、语音讲解、智能导航……近年来智慧景区建设卓有成效,不仅提高了游客满意度,使“观光”升级为“体验”,而且大大提升了景区管理与服务水平。

 智慧旅游

 

 

1、增加人流量

 

景区要吸引游客、留住游客,不能仅靠秀美风光和优惠门票,更需要重视游客的体验,而智慧景区在提升旅游体验方面可说是相当给力。智慧旅游景区可以为游客提供方便、快捷、智能化的高质量旅游服务,从而来提升游客的旅游体验。

 

2、方便管理

 

基于物联网、大数据、云平台等前沿应用实现景区智慧化升级,通过互联网平台整合景区当地和周边各类旅游资源进行联合营销,运用微信公众平台将吃、住、行、游、购、娱“最后一公里的一站式服务”打包推送给游客,满足游客个性游、深度游的需求,拉动消费频次和客单价,让一部手机游遍目的地成为现实。

 

3、成为景区创A的加分项

 

景区创建4A5A或国家级旅游度假区时,在其他创建分值不够的情况下,可通过智慧旅游的建设来保分或增加分值,为创A服务。


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